Chính Sách Bảo Hành Và Đổi Trả Dịch Vụ

Quy định đăng ký và hủy tour:

a) Đối với tour có vé máy bay

❖ Đợt 1: Đặt cọc 50% tiền tour/khách ngay khi đăng ký tour.

❖ Đợt 2: Thanh toán tổng số tiền tour còn lại sau khi booking vé máy bay.

• Hủy tour trước ngày khởi hành 10 ngày, chi phí không hoàn lại là 50% giá tour + tiền vé máy bay.

• Hủy tour trước ngày khởi hành 5 ngày, chi phí không hoàn lại là 70% giá tour + tiền vé máy bay.

• Hủy tour trước ngày khởi hành 3 ngày, chi phí không hoàn lại là 90% giá tour + tiền vé máy bay.

• Hủy tour trong vòng 48 giờ trước ngày khởi hành, chi phí không hoàn lại là 100%.

• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

• Quý khách hủy tour sẽ bị phạt 100% vé máy bay

b) Đối với tour không có vé máy bay

❖ Đợt 1: Đặt cọc 50% tiền tour/khách ngay khi đăng ký tour.

❖ Đợt 2: Thanh toán tổng số tiền tour còn lại trước ngày đi 10 ngày.

• Hủy tour trước ngày khởi hành 10 ngày, chi phí không hoàn lại là 50% giá tour.

• Hủy tour trước ngày khởi hành 5 ngày, chi phí không hoàn lại là 70% giá tour.

• Hủy tour trước ngày khởi hành 3 ngày, chi phí không hoàn lại là 90% giá tour.

• Hủy tour trong vòng 48 giờ trước ngày khởi hành, chi phí không hoàn lại là 100%.

• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

• Nếu khách có nhu cầu đổi ngày, công ty sẽ kiểm tra ngày và báo chi phí đổi tùy vào thời điểm đặt tour trong năm.

c) Đối với dịch vụ cho thuê xe

Quy định đăng ký và hủy chuyến xe:

❖ Đợt 1: Đặt cọc 50% tiền xe/khách ngay khi đặt xe

❖ Đợt 2: Thanh toán tổng số tiền xe còn lại sau khi hoàn thành chuyến xe.

• Hủy xe trước ngày khởi hành 10 ngày, hoàn 100% tiền cọc

• Hủy xe trước ngày khởi hành 3 ngày, hoàn 50% tiền đặt cọc

• Hủy xe trong vòng 24 giờ trước ngày khởi hành, không hoàn cọc

• Thời gian hủy xe được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

d) Chính sách hoàn trả tiền hoặc bảo lưu trong các trường hợp bất khả kháng như dịch bệnh, thiên tai,…

  • Trong trường hợp bất khả kháng như dịch bệnh hay thiên tai. Khách hàng được bảo lưu, hoàn hủy dịch vụ dựa trên hợp đồng đã ký khi tiến hành đặt cọc dịch vụ
  • Đối với trường hợp Vé tham quan và khách sạn: áp dụng theo chính sách của địa điểm du lịch áp dụng vé hoặc khách sạn đặt dịch vụ.

Phương Thức hoàn trả Dịch vụ từ Website, ứng dụng Saco Travel:

Khi có nhu cầu đổi trả dịch vụ. Quý khách thực hiện theo 1 trong các hình thức như sau:

  • Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng: 19006027
  • Liên hệ qua email: info@saco.com.vn

Bộ phận chăm sóc khách hàng Saco Travel sẽ tiếp nhận thông tin từ khách hàng như: Thông tin liên, thông tin đơn hàng cần hoàn trả hoặc khiếu nại..

Sau khi tiếp nhận yêu cầu từ quý khách hàng. Saco sẽ xử lý trong vòng 48h làm việc.

TOUR HOT TEST
7.099.000 đ 7.299.000 đ

Nghỉ Tết Dương lịch đi đâu chơi vừa vui vừa ý nghĩa, phù hợp với cả gia đình? Hãy đến với Phú Quốc và trải nghiệm 5sao tại VinOasis hay Vinpearl Nha Trang

3 ngày 2 đêm
02 +
TOUR HOT
450.000 đ

Khởi hành: hàng tuần | KS:3-5 sao

1
02 +
7.299.000 đ

01 đêm khách sạn 5 sao Vinpearl
Tham quan nhà máy Tanifood
Cơ sở sản xuất thảo dược Bảy Nga
Vườn trái cây
Gốm Sứ Minh Sáng
Hồ Dầu Tiếng – Làng Tre Phú An
Chinh phục tuyến cáp treo núi Bà Đen với kiến trúc cực kỳ ấn tượng cùng dịch vụ chất lượng cao.
Trải nghiệm bể bơi trong nhà sang trọng và sạch đẹp

2 ngày 1 đêm
TOUR HOT TEST
7.299.000 đ

Saco Travel - Đơn vị vận chuyển & lữ hành uy tín với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành du lịch Việt Nam

3 ngày 2 đêm
02 +
TOUR HOT TEST
thap-Eiffel
7.299.000 đ

Nghỉ Tết Dương lịch đi đâu chơi vừa vui vừa ý nghĩa, phù hợp với cả gia đình? Hãy đến với Phú Quốc và trải nghiệm 5sao tại VinOasis hay Vinpearl Nha Trang

3 ngày 2 đêm
02 +
Tour Hot
4.999.000 đ 5.999.000 đ

Đảo ngọc sẽ để lại hình ảnh đẹp nhất mỗi khi du khách đến thăm Phú Quốc. quý khách sẽ có những ngày nghỉ tuyệt vời ở các ghềnh và bãi tắm xinh đẹp, tham quan Nhà thùng – xưởng sản xuất nước mắm, cơ sở nuôi cấy ngọc trai, trại chó xoáy Phú Quốc nổi tiếng, đắm mình trong không khí trong lành của cánh rừng nguyên sinh để tận mắt xem các thảm động thực vật quý hiếm mà thiên nhiên đã ưu đãi cho Phú Quốc. Hoàng hôn đến, ráng chiều dát vàng trên bãi biển, những đám mây hồng giao cùng đường chân trời đỏ thẫm… du khách sẽ vừa ngắm cảnh mặt trời lặn vừa hồi tưởng về những giai thoại huyền bí trên hòn đảo mà ngày nào Mạc Cửu đến khai khẩn đất Hà Tiên ….

 

 

3 ngày 2 đêm
Tour hot
4.999.000 đ

Đà Nẵng một trong những trung tâm du lịch hàng đầu miền trung là địa điểm du lịch mà bạn không thể bỏ qua. Với những bãi biển dài, xanh trong, không khí trong lành và những món ăn ngon lành. Check ngay 47 địa điểm du lịch Đà Nẵng đẹp đến quên lối về ngay và lên đường khám phá thành phố đáng sống nhất Việt Nam.

3 ngày 2 đêm
Tour hot
4.999.000 đ 6.200.000 đ

Thành phố Nha Trang nằm ở vị trí trung tâm tỉnh Khánh Hòa_ Bắc giáp huyện Ninh Hòa, Nam giáp thị xã Cam Ranh, Tây giáp Diên Khánh_ trong một thung lũng núi vây 3 phía Bắc – Tây – Nam và tiếp giáp với bờ biển về phía Đông. Nha Trang cách Thủ đô Hà Nội 1.280km, cách thành phố Hồ Chí Minh 448km, Cố đô Huế 630km, Phan Rang 105km, Phan Thiết 260km, Cần Thơ 620km.

 

3 ngày 2 đêm
Khuyến Mãi
4.399.000 đ

Cùng Saco Travel khám phá Đà Nẵng với Cầu Rồng – Cầu Quay Sông Hàn; Cầu tàu Tình Yêu; Viếng chùa Linh Ứng, chiêm ngưỡng Tượng Phật Quan Thế Âm Bồ Tát cao nhất Việt Nam 67m; khám phá Hội An và Thế Giới Giải Trí VINWONDER NAM HỘI AN...

 

3 ngày 2 đêm
Tour hot
3.599.000 đ 4.999.000 đ

Nha Trang là một thành phố ven biển và là trung tâm chính trị, kinh tế, văn hóa, khoa học kỹ thuật và du lịch của tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam.

Trước đây, vùng đất Nha Trang vốn thuộc về Chiêm Thành, do đó các di tích của người Chăm vẫn còn tồn tại nhiều nơi ở Nha Trang. Nha Trang được Thủ tướng chính phủ Việt Nam công nhận là đô thị loại I vào ngày 22 tháng 4 năm 2009. Nha Trang được mệnh danh là hòn ngọc của biển Đông, Viên ngọc xanh vì giá trị thiên nhiên, vẻ đẹp cũng như khí hậu của nó.

3 ngày 3 đêm
Châu Á
10.999.000 đ

Đất nước Myanmar còn được nhắc tới với cái tên “Miền đất Vàng” bởi ánh hoàng kim của những ngôi chùa lát vàng trải đều khắp miền đất nước, bởi sự giàu có phong phú của khoáng sản, sản vật thiên nhiên và cả sự hiếu khách của những con người nơi đây. Ở Myanmar những người dân không có họ mà chỉ có tên. Khi chào nhau họ thường chắp hai tay trước ngực hoặc cúi đầu chào, đó là thể hiên sự tôn kính. Hãy cùng Du Lịch SACO đến để tìm hiểu về nền văn hóa sâu rộng của đất nước chùa vàng này nhé.

 

3 ngày 2 đêm
Châu Á
15.999.000 đ

Du lịch Bắc Kinh quý khách sẽ được khám phá vẻ đẹp hòa hợp giữa nét cổ kính của thành phố hơn 700 năm tuổi và sự hiện đại của một đô thị loại một trên thế giới. Tử Cấm Cung, quảng trường Thiên An Môn hay Cung Vương Phủ là những điểm đến luôn nằm trong danh sách ghé thăm Bắc Kinh. Ngoài ra, bạn nên nếm qua kẹo hồ lô một đặc sản dân gian không thể thiếu trong những ngày trời chớm lạnh. Chính những điều đó khiến “Viện bảo tàng kiến trúc thế giới” trở nên hiếu kỳ trong mắt du khách.

6 ngày 5 đêm

Saco Travel mong muốn lắng nghe ý kiến đánh giá của bạn:

Hotline đặt vé Saco 24/7: 1900 6027